ガイド
台風の影響によるお荷物のお届けについて
お客さま各位
平素よりMukiiをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風11号の影響を受けている沖縄県、鹿児島県島しょ部、また台風13号の進路に当たると予想される東海地方、関東甲信地方を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がありますので予めご了承願います。
■台風13号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性のある地域
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県から全国あて
・全国から、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県あて
※今後の台風の進路や勢力により、上記以外の広い範囲の地域でもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230830.html
ヤマト運輸 ネコポス転送依頼受付終了のお知らせ
天候不良による配送遅延のお知らせ
AmazonPayで決済されたお客様へ
本日、AmazonPayで決済されたお客様へ。
冬季休業のお知らせ
大雪の影響によるお届けの遅延について
平素よりmukiiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天候不順の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後そのほかの地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご住所変更について


2022年 夏季休業のお知らせと定期購入発送について
いつもmukiiをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、
夏季休業に伴い下記期間中はコールセンター、お問い合わせへの返答はお休みいたします。
<休業日>
2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)
17日(水)より通常営業となります。
■夏季休業に伴い、定期コースのご変更期日が早まります。
定期コースのお届け日が
「2022年8月10日(木)~2022年8月30日(火)」に該当されるお客様で
「数量変更」「送付先変更」「スキップ(お届けのお休み)」をご希望される場合
カスタマーセンター ( E-Mail: info@mukii.jp) にご連絡下さいませ。
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▼ 8月10日頃お届け ベジホリック(8月8日発送予定)▼
7月25日(月)まで受付
▼ 8月15日頃お届け ビタホリック(8月10日発送予定)▼
7月28日(木)まで受付
▼ 8月15日頃お届け ぷるはだプラ巣(8月12日発送予定)▼
7月28日(木)まで受付
▼ 8月22日~8月28日お届け ビタバブル(ご指定日2営業日前に発送予定)▼
8月5日(金)まで受付
▼ 8月25日頃お届け ビタホリック(8月23日発送予定)▼
8月8日(月)まで受付
▼ 8月30日頃お届け ベジホリック(8月26日発送予定)▼
8月8日(月)まで受付
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※決済方法や送付先のご変更は「マイページ」からも可能です。
上記期日までにご修正ください。
期日過ぎた場合、ご要望に沿えない場合もございます事、
予めご了承くださいますようお願い致します。
■送付先ご変更について
発送後にお客様より運送会社にご連絡頂く形でも対応可能です。
※「発送のご案内メール」に運送会社へのご連絡用URLを記載しております。
※ 佐川急便のお荷物の転送は「送料着払い」となりますのでご注意ください。
詳細は、商品やお届け先様により異なりますので
ご不明点は下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
▼お問い合わせフォーム
https://www.mukii.jp/FORM/contact.cgi
お客さま各位には何かとご迷惑、並びにご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
購入について