ガイド
よくあるご質問
購入について
GW休業のお知らせ
誠に申し訳ございませんが、
GW休業に伴い下記期間中はコールセンター、お問い合わせへの返答はお休みいたします。
<休業日> 4/29(金)～5/1(日)、5/3(火)～5/5(木)、5/7(土)～5/8(日)
※GW期間中のお問い合わせへのご返信は、少々お時間がかかる場合もございます。
順次対応致しますのでご了承くださいませ。
システム障害における一部のメール受信不可について
サーバーに不具合が生じた為メール受信におけるシステム障害が発生いたしました。
現在、復旧作業を行っておりますが、メール受信が出来ない状況が続いておりご不便、ご迷惑をおかけしております。
お問合せい又は弊社へご返信いただいたお客様に対して弊社から返信が来ていないお客様に関しましてはお手数をお掛け致しますが、再度ご連絡をお願い申し上げます。
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
冬季休業のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、12/29(水)～ 1/3(月)の期間中冬季休業体制での営業となります。
ご注文は24時間受け付けております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
クレジット決済日変更について
定期購入分のクレジットカードによる商品代金のお支払いにつきまして
「初回購入時は即時決済」
「2回目以降はお届け予定日の7日～14日前の決済」
に変更となりました。
上記内容を予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
夏季休業のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、8/12(木)～ 8/16(月)の期間中夏季休業体制での営業となります。
ご注文は24時間受け付けております
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
お問い合わせ
商品について、ご注文、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。
雑誌メディアのお問い合わせは、以下よりお問合せください。
info-media@mukii.jp
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